2025年哈尔滨亚洲冬季运动会(The 9th Asian Winter Games Harbin 2025),于2025年2月7日至2月14日举行。哈尔滨理工大学外国语学院选派刘秀明、齐欣、王泳钦、关宁、田凌云、张璇和张威七位老师担任语言服务经理,奔赴亚布力赛区、北大荒国际饭店场馆,全力投入语言服务工作。
团队深度参与了高山滑雪、越野滑雪、U型场地技巧、坡面障碍技巧、冬季两项以及滑雪登山等多个项目赛事。在银装素裹的赛场,老师们带领语言服务助理,化身连接各国运动员、教练与媒体的坚实桥梁。凭借扎实的专业技能和满满的热忱,为赛事的顺利推进提供了不可或缺的语言保障。
一、专业精培,铸就卓越服务品质
为使团队具备顶尖的语言服务能力,哈尔滨理工大学语言服务团队赛前开展了全面且系统的培训。向语言服务助理深入传授英语专业术语、实用翻译技巧以及跨文化沟通要点,确保语服助理在赛事中能迅速适应各类复杂语言场景,提供专业、精准且流畅的语言服务,为赛事的语言交流筑牢根基。
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齐欣、关宁、王泳钦老师给语服助理培训
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田凌云、关宁老师给语服助理培训
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张璇老师给语服助理培训
二、多场景服务,尽显专业过硬风采
在领队会议、安检区、竞赛办公室、混采区、观众区等赛事关键场景,语言服务团队凭借专业的翻译能力与热忱的服务态度,攻克无数沟通难题。无论是紧急时刻的翻译支援,还是日常赛事活动的语言保障,皆应对自如,有力保障了赛事各项活动有条不紊地开展。
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王泳钦老师为高山滑雪会议服务
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齐欣老师为空中技巧会议服务
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刘秀明老师团队在坡面障碍技巧安检处
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田凌云老师在滑雪登山场地工作
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关宁老师在越野滑雪场地工作
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张威老师在冬季两项场地工作
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张璇老师团队在北大荒国际饭店场馆工作
三、高效沟通,精准优化资源配置
语服团队积极与竞赛场馆各领域密切沟通,广泛征集语言服务需求,科学合理安排语言服务资源。不仅聚焦赛事本身,更关注运动员的多元需求,确保语言服务精准对接、高效到位。每日认真收集、整理、总结专业口笔译和团队口译服务反馈,持续优化服务质量,提升服务效率。
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关宁老师与语言服务助理沟通反馈
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田凌云老师在冬季两项场地沟通
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齐欣老师在U型池沟通
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刘秀明老师帮助国家体育总局指挥官与外方沟通
四、温情服务,促进文化情感交融
赛场内外,语服团队以细心、耐心为外国运动员、媒体记者和观众提供全方位的指引与帮助。无论是指引方向、维护秩序,还是答疑解惑、排忧解难,都凭借热情服务收获各方赞誉。尤其在沙特运动员背包和雪板丢失时,团队迅速响应,成功找回失物,极大缓解了运动员的焦虑。服务期间,团队还积极传播中国文化,展现中国志愿者的友善形象,增进中外友人情谊,让文化交流更加顺畅自然。
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王泳钦老师帮助沙特运动员找回背包和雪板
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张璇老师在北大荒国际饭店场馆服务
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关宁老师团队为伊朗运动员服务
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刘秀明老师为科威特教练和运动员服务
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齐欣老师在空中技巧场地服务
哈尔滨理工大学外国语学院的这七位教师,凭借专业素养、满腔热情与无私奉献,为赛事的圆满成功贡献了关键力量。他们的辛勤付出不仅赢得赛事各方高度认可,更在中外文化交流间架起了友谊的桥梁。展望未来,期待哈尔滨理工大学语言服务团队能够再接再厉,为更多国际赛事和文化交流活动提供优质、高效的语言服务,续写辉煌篇章。